Capacita Secturc a prestadores de servicios para fiestas de La Candelaria en Tlacotalpan

En estas fiestas de La Candelaria, los visitantes y los tlacotalpeños gozarán de una excelente atención de parte de los prestadores de servicios, ya que el Gobierno de Veracruz, a través de la Secretaría de Turismo, Cultura y Cinematografía (Secturc), impartirán cursos de capacitación dirigidos a personal de contacto y mandos medios del sector turístico de este municipio.

En representación de la secretaria de Turismo, Cultura y Cinematografía, Leticia Perlasca Núñez, el director general de Servicios Turísticos y Estadística, David Cuevas García, dio a conocer en la sala de cabildo del H. Ayuntamiento los cursos que se impartirán a más de 300 prestadores del ramo en esta ciudad, previo a las fiestas de La Candelaria, con la finalidad de elevar la calidad de los servicios turísticos.

Los cursos, que se impartirán entre el 16 y el 28 de enero, son: Atención de calidad al turista, Certificación a recepcionistas en prestación del servicio de recepción y atención al huésped para su alojamiento temporal, Evaluación de la satisfacción al cliente, Certificación a meseros en atención a comensales y Certificación a cocineros en la preparación de alimentos.

En la reunión con prestadores de servicios, el funcionario estatal señaló la importancia de la capacitación previa a las fiestas de La Candelaria. Enfatizó que, de acuerdo con la instrucción del gobernador Javier Duarte de Ochoa, la Secturc se suma a los esfuerzos que realizan el sector empresarial y el ayuntamiento para poder recibir con calidad y calidez a los visitantes, en ésta que es considerada una de las fiestas más importantes del estado.

Reiteró que para la Sectur es primordial la capacitación, y con los cursos que se impartirán en esta ciudad se inaugura un gran proyecto de capacitación en todo el estado. Además, se garantizará una buena atención a los turistas que disfrutan de las fiestas de La Candelaria.

Presentes, en representación del alcalde Hilario Villegas Sosa, Silvia Corro; la presidenta del Consejo Turístico de Tlacotalpan, Débora Vives Iñiguez; la directora de Turismo Municipal, Norma Salomón Romero; hoteleros, restauranteros y prestadores de servicios turísticos de Alvarado y Lerdo de Tejada.